Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 05/04/2026
1. Introducao
A CurtiShop valoriza a privacidade dos seus usuarios. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais ao utilizar nossa plataforma.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informacoes:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone/WhatsApp
- Dados da loja: nome da loja, subdominio, configuracoes
- Dados de pagamento: processados de forma segura por nossos provedores de pagamento (Stripe, MercadoPago). Nao armazenamos dados completos de cartao de credito
- Dados de uso: logs de acesso, paginas visitadas, acoes realizadas na plataforma
- Dados tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, sistema operacional
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informacoes para:
- Fornecer e manter os servicos da plataforma
- Processar pagamentos e assinaturas
- Enviar comunicacoes importantes sobre sua conta e servico
- Melhorar nossos servicos e experiencia do usuario
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma
- Cumprir obrigacoes legais
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Provedores de pagamento: para processar transacoes financeiras
- Provedores de servicos: APIs de entrega de servicos integradas a sua loja
- Servicos de infraestrutura: hospedagem, CDN, email transacional
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
Nao vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e Seguranca
Adotamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia de dados em transito (HTTPS/TLS)
- Senhas armazenadas com hash seguro (bcrypt/Argon2)
- Tokens de recuperacao com hash SHA-256
- Controle de acesso baseado em funcoes (RBAC)
- Monitoramento e logs de seguranca
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (sessao, autenticacao, preferencias). Cookies de analytics podem ser utilizados para melhorar a experiencia, respeitando suas preferencias de privacidade.
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Protecao de Dados), voce tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusao dos seus dados (quando aplicavel)
- Revogar o consentimento para tratamento de dados
- Solicitar a portabilidade dos seus dados
- Obter informacoes sobre o compartilhamento dos seus dados
8. Retencao de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para prestar os servicos. Apos o cancelamento da conta, dados podem ser retidos por periodo necessario para cumprimento de obrigacoes legais ou resolucao de disputas.
9. Dados de Menores
Nossa plataforma nao e destinada a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informacoes.
10. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas por email ou notificacao na plataforma. Recomendamos a revisao periodica desta pagina.
11. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta Politica de Privacidade, entre em contato atraves do nosso canal de suporte disponivel na plataforma.